Em recente publicação, a Revista Exame apresentou 5 dicas preciosas para que você possa aumentar suas vendas através da fidelização de clientes, a saber:
1. Conheça a clientela
Além dos dados de praxe, como nome, endereço e telefone, registre os contatos feitos pelo cliente e armazene o seu histórico de compras.
2. Estabeleça vínculos
Seja no mundo físico ou virtual, permita sempre que o cliente possa registrar sugestões ou reclamações.
3. Faça das novidades um novo contato
Pelo Twitter, Facebook ou e-mail (informativos), divulgue novidades que possam interessar aos seus consumidores.
4. Mime o cliente
A melhor alternativa é mostrar que você oferece mais que a concorrência pelo mesmo, agregando valor ao produto ou serviço.
5. Renda-se as redes sociais
O mundo virtual tornou-se um importante aliado das empresas, portanto estabeleça a sua presença por lá. Crie sua conta no Twitter e uma página no Facebook.
Ajudando nesse processo, a Dauertec disponibiliza ao seus clientes um módulo completo para gestão de planos para fidelização de clientes. Para conhecê-lo, acesse o link: https://www.dauertec.com.br/index.php?menu=tutoriais&x1=3&x2=DqxDhunJX4w
Entre já em contato conosco e aproveite a oportunidade de aumentar suas vendas.
Equipe Dauertec
Sistemas de Gestão Comercial
